Каталог
Выше Неба
Сильным человеком нельзя управлять. Он слышит себя, знает, чего достоин, и не готов от этого отказываться.
Выше Неба
Сильным человеком нельзя управлять. Он слышит себя, знает, чего достоин, и не готов от этого отказываться.
Отдаём предпочтение приятным на ощупь тканям с натуральным составом, которые будут комфортны в носке.
Все изделия MELDEY создаются в Санкт-Петербурге. Для нас важно качество, поэтому мы с особой тщательностью контролируем процесс производства, уделяем внимание выбору материалов и фурнитуры.
MELDEY — одежда про комфорт и свободу движения.
Как сделать заказ
1
Заказать одежду MELDEY можно на сайте или в личных сообщениях через менеджера.
2
Если ты делаешь заказ на сайте, выбери изделия из каталога в нужном размере и добавь их в корзину.
3
Для оформления заказа введи в корзине email, телефон и выбери удобный способ связи, после — нажми Заказать.
4
После оформления заказа наш менеджер свяжется с тобой с 10:00 до 19:00 по Москве для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Для клиентов
Над каждым изделием MELDEY трудится команда до 12 человек.
- После того как наш менеджер подтвердит с тобой заказ, мы сразу начинаем работу над изделиями — бережно выкупаем ткань и вручную кроим каждую деталь.
- Дальше — передаём всё на брендинг и пошив, где вещь обретает свою форму.
- Завершающий этап — проверка качества, отпаривание и аккуратная упаковка, чтобы всё дошло до тебя в идеальном виде.
- Ты можешь в любой момент узнать статус своего заказа у менеджера.
- После завершения пошива ты оплачиваешь оставшуюся часть стоимости. А затем мы пришлём письмо со ссылкой, где ты сможешь выбрать удобный способ доставки и сразу её оплатить.
- Если вдруг что-то будет неясно, мы всегда рядом и поможем!
Команда MELDEY постоянно совершенствует процесс работы, чтобы ты смогла получить заказанные изделия как можно скорее. Сейчас пошив большинства изделий занимает от 12 до 24 рабочих дней.
Большинство наших изделий имеет размер One size (S – L) One size+ (Xl-3XL). Если у вас есть сложности с выбором размера, обратитесь к нашему менеджеру.
Оплата заказа осуществляется в 2 этапа:
- После подтверждения заказа с менеджером ты оплачиваешь 50% стоимости — переводом на карту Т-банка.
- Когда заказ будет готов, мы пришлём сообщение, и ты оплатишь 50% оставшейся суммы.
- Доставка по России — по тарифам СДЭКа.
- Доставка в страны СНГ и по миру — по тарифам доступных транспортных компаний.
Иногда в любом производстве могут случаться ошибки — и, к сожалению, бывает, что в заказе оказывается брак. Мы очень бережно относимся к каждому изделию, и отдел контроля качества тщательно всё проверяет, поэтому такие случаи у нас редкость — менее 1%. Но если вдруг что-то пошло не так — не переживай, мы всё решим. Просто свяжись с нашим менеджером, и мы поможем.
Если изделие пришло с браком по нашей вине, мы обязательно всё исправим и отправим его тебе обратно за наш счёт.
Также, если тебе будет так удобнее, можем компенсировать ремонт в другом ателье — например, если нужно зашить маленькую дырочку, выровнять шов или заменить молнию.
Если брак отсутствует, но вещь просто не подошла (размер, длина или цвет), мы, к сожалению, не сможем оформить возврат — все изделия мы шьём на заказ специально для тебя.
Но мы всегда готовы найти решение: ты можешь обменять вещь на любую другую из нашей коллекции, если она есть в наличии. В этом случае потребуется оплатить возврат и повторную доставку.
Если изделие пришло с браком по нашей вине, мы обязательно всё исправим и отправим его тебе обратно за наш счёт.
Также, если тебе будет так удобнее, можем компенсировать ремонт в другом ателье — например, если нужно зашить маленькую дырочку, выровнять шов или заменить молнию.
Если брак отсутствует, но вещь просто не подошла (размер, длина или цвет), мы, к сожалению, не сможем оформить возврат — все изделия мы шьём на заказ специально для тебя.
Но мы всегда готовы найти решение: ты можешь обменять вещь на любую другую из нашей коллекции, если она есть в наличии. В этом случае потребуется оплатить возврат и повторную доставку.